Política de Privacidad

Adaptación Normativa del 06 de diciembre de 2018

  • Introducción
  • Acerca de esta Política
  • Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control
  • ¿Cómo recopilamos sus datos personales?
  • ¿Qué datos personales recopilamos de usted?
  • ¿Para qué usamos sus datos personales?
  • Uso compartido de sus datos personales
  • Retención y eliminación de datos
  • Transferencia a otros países
  • Enlaces
  • Protección de datos
  • Niños
  • Cambios a esta Política de Privacidad
  • Cómo ponerse en contacto con nosotros
  1. Introducción

En NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL, queremos ofrecerle La mayor profesionalidad posible para garantizar que disfrute de nuestro servicio hoy, mañana y en el futuro. Para ello, necesitamos conocer sus necesidades, a fin de que podamos ofrecer un servicio excepcional y personalizado específicamente para usted. Dicho esto, la privacidad y la seguridad de sus datos personales son, y siempre lo serán, de gran importancia para nosotros. Por ese motivo, queremos explicar de manera clara cómo y por qué recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos sus datos personales, además de mostrarle los controles y opciones de los que dispone para elegir cuándo y de qué manera comparte sus datos personales.

Ese es nuestro objetivo y lo explicaremos más detalladamente en esta Política de Privacidad.

  1. Acerca de esta Política

Esta Política proporciona la información esencial en relación con el uso que NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL hace de sus datos personales. La Política se aplica a todos los servicios de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL y los servicios asociados. Los términos que rigen la relación con NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL se definen en nuestra Política de Privacidad.

De forma periódica, podemos desarrollar nuevos servicios u ofrecer servicios adicionales. Si la introducción de estos servicios nuevos o adicionales genera algún tipo de cambio en la forma en la que recopilamos o procesamos sus datos personales, le proporcionaremos más información y los términos o las políticas adicionales. A menos que se indique lo contrario, cuando se introduzcan estos servicios nuevos o adicionales, estarán sujetos a esta Política.

El objetivo de esta Política es:

  1. Garantizar que comprende qué datos personales recopilamos sobre usted, los motivos por los que lo hacemos y con quién los compartimos;
  2. Explicar la forma en la que utilizamos los datos personales que comparte con nosotros con el fin de ofrecerle nuestra experiencia cuando utilice el Servicio de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL.
  3. Explicar sus derechos y opciones en relación con los datos personales que recopilamos y procesamos sobre usted y cómo protegeremos su privacidad.

Esperamos que esto le ayude a comprender nuestro compromiso de privacidad hacia usted. Para obtener más información consulte el documento de  Política de privacidad. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier pregunta o duda, consulte la Sección 14 ‘Cómo ponerse en contacto con nosotros” que encontrará a continuación.

  1. Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control

Puede que ya sepa que la nueva normativa de la Unión Europea, UE 679/2016 desarrollada Ley Organica 3/2018 de 6 de diciembre de 2018, conocida como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR por sus siglas en inglés) otorga a las personas determinados derechos relacionados con sus datos personales. Por lo tanto, hemos aplicado controles adicionales de acceso y transparencia en nuestro Centro de Privacidad y en la Configuración de privacidad para ayudar a los usuarios a hacer uso de estos derechos. Según su disponibilidad y excepto donde estén limitados por la ley aplicable, los derechos otorgados a las personas son:

Estos derechos son los siguientes:

  1. Derecho de información: Usted tiene derecho a ser informado de manera concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, sobre la utilización y tratamiento de sus datos personales.
  2. Derecho de acceso: Usted tiene derecho a solicitarnos en cualquier momento que le confirmemos si estamos tratando sus datos personales, a que le facilitemos acceso a los mismos y a la información sobre su tratamiento y a obtener una copia de dichos datos. La copia de sus datos personales que le facilitemos será gratuita si bien la solicitud de copias adicionales podrá estar sujeta al cobro de una cantidad razonable basada en los costes administrativos. Por nuestra parte, podremos pedirle que acredite su identidad o requerirle más información que sea necesaria para gestionar su solicitud.
  3. Derecho de rectificación: Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos, no actualizados o incompletos que le conciernan. También podrá solicitar que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  4. Derecho de supresión -derecho al olvido- : Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros motivos y siempre y cuando se realice un juicio de proporcionalidad, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueran recogidos y no se trate sobre hechos o sucesos de actualidad y prime el derecho a la información. No obstante, este derecho no es absoluto de manera que PIMe podrá seguir manteniéndolos debidamente bloqueados en los supuestos previstos por la normativa aplicable.
  5. Derecho a limitar el tratamiento: Usted tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales lo que significa que podremos seguir almacenándolos, pero no seguir tratándolos si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
  • que Usted impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
  • el tratamiento sea ilícito y Usted se oponga a la supresión de los datos y solicite en su lugar la limitación de su uso;
  • PIMe ya no necesite los datos para los fines del tratamiento, pero Usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
  • Usted se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos de PIMe prevalecen sobre los suyos.
  1. Derecho a la portabilidad de los datos: Usted tiene derecho a que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Este derecho se aplica cuando el tratamiento de sus datos personales esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y dicho tratamiento se efectúe por medios automatizados.
  2. Derecho de oposición: Este derecho le permite oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles. No podremos atender a su derecho únicamente cuando tratemos sus datos en el caso de que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  3. Derecho a revocar el consentimiento: En los casos en los que hayamos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con determinadas actividades (por ejemplo, con el fin de enviarle información comercial), podrá retirarlo en cualquier momento.
  4. Derecho al testamento digital en caso de fallecimiento para la anulación de sus datos.
  5. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuyos datos puede consultar en http://www.agpd.es.

Podrá ejercitar sus derechos enviándonos una comunicación a Vea Sección 14 “Cómo ponerse en contacto con nosotros”.

A fin de permitirle ejercer estos derechos con facilidad y registrar sus preferencias en relación a como NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL utiliza sus datos personales, le proporcionaremos acceso a los siguientes ajustes a través comunicación dirigida al responsable de Configuración de privacidad, debiendo autorizar expresamente su configuración personal de notificaciones:  permitiéndole seleccionar las comunicaciones que recibe de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL, y gestionar sus datos personales disponibles en nuestros ficheros.

Para obtener más información sobre los derechos del GDPR descritos anteriormente y sobre los controles que ofrecemos a todos los usuarios de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL con respecto a estos derechos, consulte la sección “Sus derechos” del Centro de Privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de su privacidad, sus derechos, o cómo ejercitarlos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario “Contáctanos” en el Centro de Privacidad. Responderemos a su solicitud en un plazo de tiempo razonable, previa verificación de su identidad. Si no está satisfecho con la forma en la que estamos utilizando sus datos personales, también puede ponerse en contacto e interponer un recurso ante la autoridad de protección de datos de España o la autoridad de protección de datos local.

  1. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Recopilamos sus datos personales de las siguientes formas:

  1. Al registrarse: cuando se registra, recopilamos determinados datos personales, necesarios para la prestación de nuestros servicios para que pueda utilizar los servicios de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL, como su nombre, nif, dirección, teléfono, cuenta bancaria, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo y país.
  2. Mediante el uso de los diferentes programas: podemos recopilar y guardar otros datos necesarios para la realización de nuestro servicio.
  3. Datos personales recopilados que nos permiten proporcionarle servicios adicionales: ocasionalmente, también puede proporcionarnos datos personales adicionales o darnos su permiso para recopilarlos; por ejemplo proporcionarle servicios distintos de los originalmente contratados. Siempre tendrá la opción de cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento.
  4. De terceros: Solo utilizaremos estos datos personales cuando haya dado su consentimiento a terceros o a NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL para que se lleve a cabo el uso compartido de datos o, en el caso de que NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL tenga un interés legítimo para utilizar los datos personales, para poder proporcionarle el Servicio.
  5. Mediante la creación de documentos propios e historial.
  6. ¿Qué datos personales recopilamos de usted?

Hemos establecido en las tablas que se muestran a continuación las categorías de datos personales que recopilamos y usamos sobre usted:

Datos personales recopilados cuando se registra como cliente

Categorías de datos personales Descripción de la categoría
Datos de registro de cuentas Son los datos personales que usted proporciona o nosotros recopilamos al registrarle y utilizar nuestro Servicio. Se incluye su dirección de correo electrónico, NIF, domicilio, código cuenta bancaria, fecha de nacimiento, sexo, código postal y país.

Algunos de los datos personales que le solicitamos son necesarios para crear su cuenta. Además, tiene la opción de proporcionarnos algunos datos personales adicionales con el fin de personalizar más su cuenta.

Los datos personales exactos que recopilaremos dependen del tipo de Servicio y al que se suscribe y de si desea utilizar o no un servicio de terceros (tal y como se define en el Términos y Condiciones de uso del cedente) para registrarse y utilizar los Servicios de Material Eléctrico Industrial, SL. Si utiliza un servicio de terceros para crear una cuenta, recibiremos sus datos personales a través de dicho servicio de terceros, pero solo si ha dado su consentimiento al servicio de terceros para compartir sus datos personales con nosotros.

 

Datos personales recopilados a través de su uso

Categorías de datos personales Descripción de la categoría
Datos de uso del Servicio de las clínicas Estos son los datos personales recopilados sobre usted cuando utiliza los Servicios NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL y pueden incluir:

·         Información sobre su tipo de trabajo, empresa, o actividad, circunstancias sociales.

·         Información acerca de sus solicitudes de servicios a NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL.

·         Contenido de usuario incluidos los mensajes que envía y/o recibe a través de e-mail y sus interacciones con el equipo de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL.

·         Datos personales, físicos y fisiológicos e historial clínico tanto propio como ajeno incorporado a su consentimiento.

·         Datos técnicos que pueden incluir información de URL, datos de cookies, su dirección IP, los tipos de dispositivos que utiliza para acceder o conectarse, ID de dispositivos únicos, atributos del dispositivo, tipo de conexión de red (p. ej. Wi-Fi, 3G LTE, Bluetooth) y el proveedor, y el rendimiento del dispositivo y la red, el tipo de navegador, el idioma, la información que permite la gestión de derechos digitales, sistema operativo y versión de la aplicación. Puede encontrar más información sobre los datos técnicos que procesamos en nuestra Política de cookies.

 

5.1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Don Francisco Manuel Sanchez Anson es el responsable del tratamiento de los datos y ficheros automatizados de la entidad NACARDENTAL CENTRO ODONTOLOGICO, SL con su CIF B99308801  Dir. postal: calle Leopoldo Romeo 15-17 y calle Venecia 42 Zaragoza – España Teléfono: 976 496831  Correo electronico: clinica@nacardental.es.

  1. A) En caso de ser paciente de alguno de los centros sanitarios del Grupo, el responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad titular del centro hospitalario que le presta asistencia sanitaria:
Responsable del Tratamiento (sociedad titular del centro sanitario que le presta asistencia) y domicilio social Centro Sanitario
NACARDENTAL CENTRO ODONTOLOGICO SL

Calle Leopoldo Romeo 15 – 17 local Planta Baja (50002 – Zaragoza)

Dirección Central

Calle Venecia 42, local Planta Baja  (50007 – Zaragoza)

Centros Administrativos

 

·         Policlínica Nácar Lasfuentes.

Leopoldo Romeo 15-17,    Planta baja , Puerta 3B,    50002 – Zaragoza

·         Policlínica Nácar Venecia

Calle Venecia 42,    Planta 0 , Puerta 1,    50007 – Zaragoza

 

  1. B) En caso de que dispongamos de sus datos por haberse suscrito a nuestras comunicaciones comerciales o por haber solicitado información sobre alguno de los servicios y/o productos ofertados a través de las páginas web del Grupo Policlínicas Nácar con Cif B99308801, el responsable del tratamiento de sus datos es la sociedad Francisco Manuel Sánchez Anson, con Nif 25.452.565Y, y domicilio a estos efectos en Leopoldo Romeo 15-17, 50002-Zaragoza.

“En nombre de la empresa tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

  • Los datos solo se cederán a terceros, organismos públicos, juzgados y tribunales y en los casos en que exista una obligación legal.
  • A ficheros de solvencia patrimonial en casos de impago, y entidades de prevención de fraude.
  • A prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento de datos, servicios informáticos y asesoría de documentación contable y fiscal.

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios

Una vez extinguida la relación contractual, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción legal, que con carácter general es de 10 años, por aplicación de la normativa de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.

Datos personales recopilados con su permiso que nos permiten proporcionarle características o funcionalidades adicionales

Categorías de datos personales Descripción de la categoría
Datos voluntarios Además, también tiene la opción de darnos su consentimiento para recopilar datos personales para proporcionarle las funcionalidades/funciones que mejorarán su relación con NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL.

No accederemos a ninguno de los datos personales mencionados a continuación sin obtener previamente su consentimiento:

·         Podemos utilizar su dirección IP para determinar la ubicación no exacta, por ejemplo, el país en el que se encuentra, para cumplir con nuestros acuerdos de licencia.

 

Datos de pago Podemos recopilar, varios de  dichos datos personales (tal como se define en Términos y Condiciones de uso). Los datos personales recogidos exactos variarán dependiendo del método de pago (por ejemplo, directamente a través de TPV o por factura) pero pueden incluir información como:

·         Nombre;

·         Fecha de nacimiento;

·         Tipo de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y determinados dígitos de su número de tarjeta;

·         Código postal;

·         Número de teléfono móvil;

·         Detalles de su historial de transacciones;

Si decide pagar con factura, puede que proporcionemos sus datos personales a nuestros asesores de pago para poder llevar a cabo una verificación de crédito y enviarle las facturas.

Datos de encuestas. Estos datos personales se utilizan para permitirle registrarse y participar en la mejora de nuestros servicios. Los datos personales recogidos exactos variarán dependiendo de la actividad y servicios a prestar.
Datos de marketing Dicha información personal se usa para permitirle a NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL y a nuestros socios/proveedores de servicios enviarle comunicaciones de marketing:

·         a través del correo electrónico,

·         mientras utilice el Servicio de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL

·         o directamente por otros medios de comunicación.

Puede obtener más información acerca de los datos personales recopilados y los controles que tiene en relación con las comunicaciones de marketing que recibe a través de nuestra página web.

 

  • Datos relativos a la salud integrados en la Historia Clínica del paciente.

 

  1. ¿Para qué usamos sus datos personales?

Cuando utiliza o comunica con NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL, utilizamos diferentes tecnologías para procesar los datos personales que recopilamos sobre usted por diversas razones. En la siguiente tabla se muestran las razones por las que procesamos sus datos personales, los fundamentos jurídicos asociados de los que dependemos legalmente y que nos permiten procesar sus datos personales, y las categorías de datos personales (identificadas en la sección 5 “¿Qué datos personales recopilamos de usted?”) utilizada para estos fines:

 

Descripción de por qué NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL procesa sus datos personales (“finalidad de procesamiento”) Base jurídica para la finalidad de procesamiento Categorías de datos personales utilizados por NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO SL para la finalidad de procesamiento
Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL le presta y otros servicios  proporcionados por NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL, por ejemplo, prestación de asistencia sanitaria. ·         Ejecución de la prestación de servicios sanitarios que precise gestionar adecuadamente.

·         Servicios sanitarios y de administracion de historia clinica.

·         Intereses legítimos

·         Datos de registro de historial.

·         Datos de uso del servicio

Comprender cómo acceder y utilizar los servicios de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL para asegurar la funcionalidad técnica del Servicio, desarrollar nuevos productos y servicios, y analizar su uso. ·         Ejecución de un servicio sanitario

·         Intereses legítimos

·         Datos de registro historial

·         Datos de uso del servicio

Comunicarse con usted para fines relacionados con el Servicio de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL. ·         Ejecución de un servicio sanitario.

·         Intereses legítimos

·         Datos de registro de historial

·         Datos de uso del servicio

Procesar su pago para prevenir o detectar fraudes, incluyendo pagos fraudulentos y uso fraudulento del Servicio de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL. ·         Ejecución de un contrato

·         Cumplimiento de las obligaciones legales

·         Intereses legítimos

·         Datos de pago
Comunicarse con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros clientes, para:

·         marketing,

·         investigación,

·         participación en encuestas.

·         Divulgación informativa,

a través de mensajes de correo electrónico, notificaciones u otros mensajes, conforme a los permisos que puede habernos comunicado.

·         Consentimiento

·         Intereses legítimos

·         Datos de encuestas,

·         Servicios, estudios.

·         Datos de marketing

Ofrecerle funciones, información, publicidad o cualquier otro contenido que se base en su ubicación específica. ·        Consentimiento ·         Datos móviles voluntarios

 

1.- Prestación de asistencia sanitaria: sus datos personales son tratados con el objeto de prestarle la asistencia sanitaria que precise, así como para gestionar adecuadamente los servicios sanitarios y de administración del hospital necesarios para la misma, por ejemplo:

  • Recordarle sus citas y revisiones;
  • Emitir justificantes de su asistencia en el centro sanitario a favor de familiares o personas vinculadas a usted que lo soliciten, en el marco permitido por la normativa.
  • Atender cualquier comunicación con el centro sanitario reportada por el paciente;
  • Gestionar cualquier incidencia o reclamación interpuesta por el usuario y/o paciente;
  • Realizar encuestas con el objetivo de conocer su opinión sobre la atención recibida y que serán utilizadas únicamente para mejorar y desarrollar nuestros servicios asistenciales y de gestión;
  • Prestación del Servicio Web: si el paciente se registra como usuario del portal se pueden tratar los datos personales de los usuarios con el fin de gestionar el acceso a la herramienta así como la utilización de la misma.

2.- Investigación científica: sus datos pueden ser tratados con fines científicos, cumpliendo con la normativa específica al respecto.

3.- Atención de solicitudes de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc.: en estos casos se tratarán sus datos con la finalidad de gestionar y tramitar la solicitud, por cualquier medio, incluidas las comunicaciones telefónicas y/o electrónicas.

4.- Cumplimiento de obligaciones legales: puede resultar necesario tratar los datos personales con la finalidad de cumplir con los requerimientos legales que correspondan. En concreto, para cumplir con la legislación en materia de protección de datos, tributaria, sanitaria, etc.

5.- Formalización y ejecución del contrato: los datos personales del paciente son tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual con el paciente.

6.- Video vigilancia: determinados centros sanitarios cuentan con un sistema de video vigilancia a través del cual se recaban imágenes a tiempo real de los usuarios del centro. El tratamiento de estos datos se da con una finalidad exclusivamente de seguridad y control de acceso a las instalaciones.

7.- Envío de newsletter: si consiente explícitamente, sus datos podrán ser utilizados para el envío, por medios electrónicos, de los boletines a los que se haya suscrito.

8.- Envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía en caso de consentimiento adicional: si consiente explícitamente, sus datos podrán ser cedidos las entidades del Grupo Policlínicas Nacar la finalidad de informarle por cualquier medio con fines promocionales y publicitarios sobre los centros, servicios, productos o eventos relacionados con el sector sanitario y/o de salud, nunca para enviarle contenido publicitario ajeno.

Si necesita más información del interés legítimo en virtud del GDPR, consulte la sección 14 ‘Cómo ponerse en contacto con nosotros’ para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con nosotros.

  1. Uso compartido de sus datos personales

Hemos presentado las diferentes categorías de destinatarios de los datos personales recopilados o generados a través de su uso del Servicios de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL.

Datos personales que puede optar por compartir

Los datos personales he historiales solo se compartirán con ninguna de las de destinatarios que se indican en la siguiente tabla si:

  • El cliente presta autorización expresa para cada finalidad.
  • Ningún dato será compartido directamente con ninguna otra entidad

Obtenga más información acerca de cómo administrar las notificaciones, la información públicamente disponible, y lo que comparte con otros en la Sección 3 “Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control” de esta Política de Privacidad y en el Centro de Privacidad.

Información que podemos compartir

Para garantizar una adecuada prestación del servicio, resulta necesario que determinados proveedores de servicios y/o entidades del grupo que traten datos por cuenta del responsable y como encargados del tratamiento sus datos personales. Estas entidades pueden ser, por ejemplo, prestadores de servicios médicos, de diagnóstico, análisis clínicos, de auditoría, de seguridad física, de archivo, almacenamiento o digitalización de información, de destrucción de documentación, servicios de asesoría jurídica, servicios informáticos, etc.

Sus datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal, interés vital o previo consentimiento del interesado, únicamente en los supuestos y a los destinatarios que a continuación se detallan:

  1. Dado que el paciente puede disponer de un contrato de seguro en virtud del cual sea un tercero (por ejemplo, entidades aseguradoras, mutuas, administraciones públicas, incluso las de un tercero en el caso de seguros de responsabilidad civil) el obligado al pago de los servicios sanitarios procurados por el centro sanitario, siempre y cuando así lo haga saber el paciente, podremos comunicar sus datos a dichas entidades, con el objeto de gestionar, validar, verificar y controlar el pago de los servicios asistenciales prestados.

En el supuesto de que el paciente tenga concertado un seguro con una entidad situada fuera del Espacio Económico Europeo[1], (en adelante E.E.E.) cuya legislación no ofrezca un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión Europea, podría resultar necesario realizar una transferencia internacional de datos, previo consentimiento explícito del paciente tras haber sido informado de los posibles riesgos. Le informamos que dichas transferencias, sólo se producen con el objeto de colaborar con el paciente y facilitar el pago de los servicios asistenciales prestados; en definitiva, sólo tienen lugar estas transferencias, para la gestión y verificación lo más ágil posible con la aseguradora, del pago de los servicios en los casos en los que el paciente tenga contratada una póliza de seguro con una entidad ubicada fuera del E.E.E.

Si se opone a la comunicación de sus datos, estas entidades podrán rehusar el pago de los servicios asistenciales recibidos, correspondiéndole a usted el abono de los mismos, al no tener dichas entidades la posibilidad de verificar, comprobar, validar o controlar la correcta facturación por parte del centro sanitario de cada uno de sus procesos asistenciales.

  1. Igualmente le informamos que sus datos personales pueden ser comunicados a proveedores de material sanitario, prótesis e implantes por obligación legal, a ambulancias en base a un interés vital del propio paciente.

Toda la información que nos sea facilitada será tratada de forma confidencial y dando estricto cumplimiento a las obligaciones de seguridad necesarias para impedir el acceso por terceros no autorizados.

 

Categorías de destinatarios Motivo para compartir
Proveedores de servicios y otros Utilizamos proveedores de servicios técnicos y médicos que procuran la infraestructura técnica y profesional que necesitamos para dotar a NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL, en particular los proveedores que prestan servicios medico-sanitarios y otros, alojan, almacenan, gestionan y mantienen las aplicaciones de Gestión Fiscal, Contable y Administrativa, su contenido y los datos que procesamos.
Utilizamos proveedores de servicios técnicos para ayudarnos a comunicarnos con usted, y con los organismos oficiales como se describe en la Sección 6 (Sección 6) de esta Política.
Asociados de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL ·         En función de los servicios que requiera, compartiremos su nombre u otros datos de registro según sea necesario para la realización de nuestro servicio, con colaboradores profesionales con los que se tiene firmado acuerdo de confidencialidad en la prestación de sus servicios, y siempre sin que sus datos salgan de esta entidad.

 

Investigadores clinicos Compartiremos sus datos personales para actividades como el análisis estadístico y el estudio, pero sólo en un formato seudoanonimizado.
Cumplimiento de la ley y autoridades de protección de datos Compartiremos sus datos personales cuando creamos de buena fe que es necesario hacerlo, a fin de cumplir con una obligación jurídica en virtud de la ley aplicable, o responder a un proceso legal válido, como una orden de registro, una orden judicial o una citación.

También podemos compartir sus datos personales cuando creamos en el interés legítimo de terceros relacionados con la seguridad nacional, el cumplimiento de la ley, demandas, investigación penal, protección de la seguridad de cualquier persona, o evitar la muerte o daños corporales inminentes, siempre que consideremos que dicho interés no es anulado por sus intereses o los derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de sus datos personales.

Compradores de nuestros negocios Compartiremos sus datos personales en aquellos casos en los que vendamos o negociemos la venta de nuestro negocio a un comprador o posible comprador.

En este caso, NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL continuará garantizando la confidencialidad de sus datos personales y le notificará previamente que sus datos personales se transfieren al comprador o están sujetos a una Política de Privacidad diferente.

 

Legitimación Base para el tratamiento
Prestación de asistencia sanitaria Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte; tratamiento basado en el consentimiento del interesado, para proteger intereses vitales del mismo y/o intereses legítimos del responsable del tratamiento
Investigación científica Tratamiento necesario para investigación científica
Atención de solicitudes Tratamiento basado en el consentimiento del interesado y/o interés legítimo del responsable del tratamiento
Cumplimiento de obligaciones legales Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento
Formalización y ejecución del contrato Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte
Video vigilancia Tratamiento basado en el interés legítimo del responsable del tratamiento
Envío de Newsletter Tratamiento basado en el consentimiento del interesado
Envío de comunicaciones comerciales Tratamiento basado en el consentimiento del interesado

 

  1. Retención y eliminación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionarle el Servicio de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL y para fines comerciales legítimos y esenciales, tales como mantener el Servicio de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL optimizado, tomar decisiones empresariales basadas en datos sobre nuevas funciones y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas. Conservamos algunos de sus datos personales mientras sea cliente de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL. Si nos lo solicita, podremos eliminar o hacer anónimos sus datos personales para que no sea identificado, a menos que, legalmente, podamos o se nos requiera conservar determinados datos personales, incluidos los siguientes casos:

  • Si existe algún problema sin resolver relacionado con su cuenta, como crédito pendiente en su cuenta o una reclamación o conflicto sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que dicho problema sea resuelto;
  • Cuando estemos obligados a retener los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y de auditoría, conservaremos los datos personales necesarios durante el periodo requerido por la ley aplicable; y/o,
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, tales como la prevención de fraude o mantener la seguridad de nuestros usuarios.

 

Los datos personales proporcionados, así como aquellos derivados de la asistencia sanitaria prestada se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso (atendiendo a criterios médicos y legales), y como mínimo, diez años contados desde la fecha de alta de cada proceso asistencial, salvo que la normativa autonómica y/o especifica establezca un plazo mínimo de conservación superior al indicado, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la normativa aplicable.

 

Superado el mencionado periodo mínimo, y habiendo finalizado la relación asistencial y contractual, el responsable mantendrá sus datos debidamente bloqueados y pseudoanonimizados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.

Los datos personales tratados con la finalidad de investigación científica se conservarán bajo un criterio de conservación por un periodo máximo de cinco años desde la finalización de la investigación. En cuanto a los datos tratados con finalidades de investigación científica las Autoridades de Control de las Comunidades Autónomas, podrán, previa solicitud del responsable del tratamiento y conforme al procedimiento reglamentariamente restablecido, acordar el mantenimiento íntegro de determinados datos, atendidos los valores históricos, estadísticos o científicos de acuerdo con la legislación que resulte aplicable a cada caso.

 

Los datos personales proporcionados con la finalidad de gestionar cualquier solicitud de información, queja, sugerencia, reclamación, ejercicio de derechos de protección de datos, etc., se conservarán durante el tiempo necesario para tramitar la solicitud, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

 

Los datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante el tiempo establecido en la legislación aplicable.

 

Los datos recabados para la formalización y ejecución del contrato serán conservados durante el plazo en el que dure la relación contractual, así como durante el periodo necesario para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, como mínimo cinco años.

 

Las imágenes captadas a través de los sistemas de video vigilancia se conservarán durante un plazo máximo de 30 días, salvo que el responsable del tratamiento tuviera conocimiento de algún hecho que pudiera ser relevante para una actuación judicial posterior.

 

Los datos tratados para el envío de newsletters a las que se haya suscrito, serán conservados hasta que el usuario no revoque su consentimiento, se dé de baja del boletín y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.

 

Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales serán conservados hasta que el interesado no revoque el consentimiento y/o ejercite sus derechos de oposición y/o supresión.

 

  1. Transferencia a otros países

Sus datos personales podrán estar sujetos a las leyes de privacidad que son diferentes a las de su país de residencia.

Los datos personales recogidos dentro de la Unión Europea y Suiza, por ejemplo, podrán ser transferidos y procesados por terceros ubicados en un país fuera de la UE y Suiza. En tales casos, NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL garantizará que la transferencia de sus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobada por la Comisión Europea.

Para obtener información más detallada acerca de las medidas de seguridad que utilizamos para proteger sus datos personales, consulte la Sección 11 “Proteger sus datos personales” de esta Política.

  1. Enlaces

En el caso de enviar anuncios de terceros y otros contenidos vinculados a sitios web de terceros, deberá usted leer y controlar su propia política de protección, no nos responsabilizarnos de las prácticas de privacidad y el contenido de terceros. Si hace clic en un anuncio o enlace de terceros, comprenda que está dejando el Servicio I y cualquier dato personal que proporcione no estará amparado por esta Política. Lea sus políticas de privacidad para averiguar cómo pueden recopilar y procesar sus datos personales.

  1. Proteger sus datos personales

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales. No obstante, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Hemos implementado diversas políticas incluyendo políticas de seudonimización, cifrado, acceso y retención para proteger contra el acceso no autorizado y la retención innecesaria de datos personales en nuestros sistemas.

La contraseña protege su cuenta de usuario, por lo que le recomendamos que utilice una contraseña única y firme, limite el acceso a su ordenador y navegador, y cierre sesión tras haber utilizado nuestra WEB.

  1. Niños

Los servicios de NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL no están dirigidos a niños menores de 13 años. Sin embargo, en algunos países, es posible que se aplique un límite de edad más estricto en virtud de la legislación local. Consulte nuestros Términos y Condiciones de uso para obtener más detalles.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años o por debajo de la edad límite aplicable.

Si es padre de un niño por debajo del límite de edad y es consciente de que su hijo ha proporcionado datos personales a NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL, póngase en contacto con nosotros utilizando el formulario “Contáctanos” y podrá solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables que se detallan en la Sección 3 ‘Sus derechos y preferencias: Ofrecemos opciones y control’ de esta Política.

Si descubrimos que hemos recopilado los datos personales de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas razonables para eliminar los datos personales. Esto puede requerir la eliminación de documentación de ese niño.

  1. Cambios a esta Política de Privacidad

De manera ocasional, podemos realizar cambios a esta Política.

Si realizamos cambios materiales a esta Política, le proporcionaremos un aviso destacado conforme a las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado dentro del Servicio So enviándole un correo electrónico. Podemos notificárselo por adelantado.

Por tanto, asegúrese de leer cualquier notificación con atención.

Si desea saber más acerca de esta Política y sobre cómo utiliza NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL sus datos personales, visite www.policlinicasnacar.com para obtener más información.

  1. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Gracias por leer nuestra Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos mediante el formulario “Contáctanos” escribiéndonos a la siguiente dirección

 

NACARDENTAL CENTRO ODONTOLÓGICO, SL                              Email: clinica@nacardental.es

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